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「ゴミ置き場清掃」についての大家の体験談

「ゴミ置き場清掃」についての大家の体験談

「ゴミ置き場清掃」についての大家の体験談 A さん
マンション経営を始めて3年の大家から見た体験談です。ゴミ置き場の清掃でトラブルが起きたんです。燃えないゴミの日に燃えるゴミを出していた人を見つけた住人が私のところに連絡してきてその方に責任を取らせるために「ゴミ置き場の清掃」をさせて欲しいとの事でした。確かにルールを守らなかったのは常識に欠けますがそこまでやる必要はないんじゃないかと結局ゴミを捨てた本人には注意し、クレームしてきた方にはお詫びの品を持っていきました。マンション経営もなかなか大変です。
ゴミ出しクレーム処理の仕方の体験談 B さん
ゴミ出しクレーム処理は、都度都度行っておく必要があります。しばらく放置したりすると、ゴミ出しのルールが守られなくなり、ゴミ置き場の環境がひどく悪くなります。マナー違反の方には直接警告せず、ゴミ出しルールという案内文書を掲示板に貼ったり、全住戸にポスティングしたりもします。こまめに告知すことで自然にルールやマナーは守られていっているようです。面倒なように思いますが、苦情が出てから対応するより断然楽です。

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