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騒音クレーム処理をした大家さんの体験談

騒音クレーム処理をした大家さんの体験談

騒音クレーム処理をした大家さんの体験談 A さん
騒音のクレームは住人が原因ということばかりではありません。近隣でそのような騒音を出す方がいると、対応はとても難しくなります。マンションとして警告するのか、そのことによって入居者に迷惑がかからないのかなど、とても悩みました。幸い、このケースの時は自治会がありましたので、そちらの回覧板で対応してもらうようにしました。トラブルになる事なく収まったので良かったです。
トラブルを電話サポートで解決した体験談 B さん
大家としてトラブルに関わることがありますが、想定していないトラブルに遭うこともあります。経験があればそれなりの対応でうまく対処できるのですが、初めてのことは慎重にならざるを得ません。そこで利用したのが電話サポートです。大手のサポートセンターに連絡したところ経験値が高いだけあって、自分が受けたトラブルの対処法もご存知で、直ぐに解決しました。一人で悩むより、プロに相談するほうがよいです。
ペットのトラブルがあった大家の cさん
ペット不可物件の場合、内緒でペットを飼われてしまうと対応に大変困ります。入居前からペットを飼っている方が入居することはさすがにないですが、その後飼い始める方がいることもあります。鳴き声や臭いなどの苦情で発覚するわけですが、対象が生き物ですので処分してくださいというわけにもいかず、たいへん難儀します。その方の場合、親戚の方に引き取ってもらうことになったのですが、やはり双方ともに気持ちよくない結果になりました。

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