・解約申出は、原則契約者ご本人様からとさせていただきます。
また、契約解約日が未定の場合は、解約申出の受付ができませんのでご注意ください。
・解約メール受信後、１週間以内に㈲ハウスコレクションより退去に伴うご連絡を差上げ、受付完了となります。
※弊社からの連絡が無い場合は、お手数をお掛けいたしますが、担当営業所までご連絡ください。
連絡がつかない場合は、退去受付が受理できませんのでご注意ください。
・「解約日」は申出日と解約通知期限によって決定されます。
（例）通知期限1ヶ月前の場合：ご連絡日8/8→解約日9/8
通知期限以降の解約予定の場合は任意の日にちをご記入ください。
解約通知期限は物件により異なりますので、お手元の契約書（条項・特約）をご確認ください。
・解約日以前に退去された場合においても、解約日までの賃料は発生いたします。
・敷金・保証金等の精算は、解約日より1ヶ月程の期間を要します。
不足が生じる場合は、その差額を後日請求させていただきます。
・退去予定日に変更のある場合は早目にご連絡下さい。
解約の撤回、延滞により次の入居者及び貸主が損害を被った場合は、損害を賠償して頂く場合がございますのでご注意下さい。
上記事項にご同意いただいたお客様はこちらのフォームより確認画面にお進み下さい。
-
1.退去するまでに
電気、水道、ガス、電話、NHK、CATV、インターネット、新聞等の停止、解約連絡・精算
郵便局への転送届、住民票移動、通信販売・DM等の住所移転手続き
家賃の自動送金サービスをご利用の方は銀行で解約続き
諸設備（エアコン・ガス等）に不備がある場合は、予め申告ください。
火災保険の解約の手続き、搬入荷物の運びだし
※電気については、設備の起動確認をしますので、立会日まで使用できるようにお願いします。
-
2.立会時に用意していただくもの
入居時にお渡しした全ての鍵（鍵紛失の場合は、交換費用要）、スペアキー
入居時に取扱説明ファイルをお渡ししている場合は、取扱説明ファイル
-
3.注意事項
立会退去日は、室内荷物の全撤去、電話・ケーブルテレビ・インターネット解約及び配線・器具等の撤去完了後となります。撤去立会は、お客様ご自身で行ってください。解約日以降もインターネット配線や利用器具等が残ってる場合は、撤去完了時まで賃料が発生いたします。
引っ越し時の粗大ゴミ、自転車、玩具等は入居者の方が責任をもって処理して下さい。ゴミ置場には絶対に出さないでください。㈲ハウスコレクションで処理すると有料になります。ゴミ等の不法投棄や自転車等の残置物がある場合は、処分費用をご請求いたします。
※利用規約及びプライバシーポリシーを必ずお読みください。左記内容に同意頂いた場合は、確認画面へお進み下さい。
